Política de privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que proporciones serán tratados por:

  • Responsable: RJRC

  • NIF/CIF: XXXXXXXXZ

  • Dirección: C. Alta del Mar, 1 – C.P. 18690 Almuñécar, Granada

  • Correo electrónico de contacto: info@africanarks.es

  • Actividad: Venta de arte africano online y en tienda física.

¿Qué datos personales recogemos?

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico.

  • Datos de acceso: cuando utilizas el login social (Google u otros).

  • Datos de contacto y envío: dirección de entrega y facturación, teléfono.

  • Datos de facturación: NIF, razón social (si fuera necesario).

  • Datos de transacciones: historial de pedidos, productos adquiridos, métodos de pago (no almacenamos datos de tarjetas directamente).

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies (ver política de cookies).

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Gestionar tu cuenta de usuario y acceso a la web.

  • Procesar tus pedidos y realizar la entrega de productos.

  • Emitir facturas y cumplir con obligaciones legales contables o fiscales.

  • Enviarte comunicaciones comerciales si nos autorizas (por ejemplo, por email).

  • Medir el tráfico de la web, optimizar el rendimiento y personalizar tu experiencia (a través de cookies y herramientas de analítica).

  • Realizar campañas publicitarias en plataformas como Instagram o Google Ads (en caso de consentimiento).

Base legal para el tratamiento

  • Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y entregas.

  • Consentimiento: para login social, campañas de marketing, comunicaciones comerciales, y analítica web.

  • Interés legítimo: mejora de la experiencia del usuario y prevención de fraude.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, y de protección de datos.

¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios: plataformas de pago, empresas de mensajería, etc.

  • Servicios de analítica y publicidad como Google o Meta (Facebook/Instagram), sólo si aceptas cookies o das tu consentimiento expreso.

  • Administraciones públicas: cuando sea obligatorio por motivos fiscales o legales.

En ningún caso vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Es posible que algunos servicios (como Google, Meta) traten tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aseguran medidas adecuadas de protección (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Mientras tengas una cuenta activa y no solicites su eliminación.

  • Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación: 6 años).

  • Para finalidades de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

  • Limitar u oponerte al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@africanarks.es indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la web. Te notificaremos los cambios relevantes por correo o mediante aviso en la web.